よくあるご質問


「販売」「修理」「工事」「アフターサービス」と4拍子そろった地域密着型の町の電気店です。次の商品への買替えまでがその商品のお取引と考えておりますので売りっぱなし売ってお終いというお取引はいたしません。売ったからには最後まで責任をもって仕事させて頂いております。またこの町で30年以上商売をしてきておりますので、安心して任せられる電気店です。
 

メインは日立の商品を取り扱っておりますが、国内主要メーカーも取り扱いしております。
お客様のご要望にしっかりと応えられるよう各メーカーお取扱いしておりますので安心してお任せ下さい。主要メーカー以外ですと部品がないなどアフターサービスをおろそかになってしまいますので取り扱いはしておりません。ご了承下さい。
 

テレビが映らずアンテナを見てもらいたい、エアコンが効かない、などの修理で伺う場合は出張料を頂いております。ひたちなか市内及び近隣市町村でしたら3,000円前後とさせて頂いております。なお当店で納めた商品の修理に関しては、基本的には出張料は頂いておりません。
 
 

他店で購入されたものも見せて頂いております。しかし、初めに購入されたお店に見て頂く方が、お客様にとってもベターです。売ったお店はしっかり見る義務があると思うからです。「連絡がつかない」や「引っ越してきた」などという場合には、ぜひご相談下さい。その際には出張料の他に診断料を2,000円頂いております。
取引きにつながった場合または、修理をさせて頂いた場合には診断料は頂きません。
 
 

もちろん廃家電の処分はさせて頂きます。家電リサイクル法によってリサイクルが義務付けられている商品に関しましては、当店家電リサイクルでご確認ください。家電リサイクル法対象商品以外のものでも有料で処分いたします。ご相談下さい。
 
 

パソコンに関しましては、家電リサイクル法の対象外となります。パソコンの内部には個人情報が入っているため、メーカーとお客様で直接やりとりして頂くことになっています。詳しくはお持ちのパソコンメーカーにお問い合わせ下さい。
 
 

当店に在庫のある商品はすぐに納品できますが、在庫のないものはお取り寄せとなるため
2~3日お時間を頂いてしまいます。すぐに欲しいお客様にはご迷惑となってしまいますがなるべく迅速に対応し、少しでも早いお届けを心掛けております。
 
 

夏の暑い時に冷蔵庫が壊れてしまった、洗濯機は毎日使うのに修理でしばらく使えないなど、そういった時困りますよね・・・当店では大体の商品は貸出し機を用意しておりますので、このようなときご希望の方にはお貸しします。ただ、台数に限りがあるので重なってしまった場合にはご了承下さい。
 
 

主にひたちなか市、水戸市、東海村、那珂市、日立市、大洗町、常陸太田市、常陸大宮市となっております。その他の地域に関しましてはご相談下さい。
 

 

貸出機をどうぞ
毎日使う冷蔵庫や洗濯機が壊れてしまったときのために、貸出機をご用意しています。当店で修理中もしくは新規納品までの期間、お使い下さい。

 

 

□重たい家電の修理
□お年寄り世帯での故障
□引っ越し前・引っ越し後
まずはご相談ください。

 

ご購入いただいた商品をお客様情報として登録しております。商品情報あれば、故障したとき、付属品を付け足したいときなど、スムーズに調べることが出来るので、たいへん便利です。

 

第1種電気工事士
第2種電気工事士
福祉用具専門相談員
住環境コーディネーター3級
家電エンジニア
日立ソーラーシステム施行認定者
家電アドバイザー

 

 

電気代のかかる家電を使っていませんか?古い家電は、電気代が余計にかかることもあります。
新旧家電の比較サイト「しんきゅうさん」▶︎
▶︎お客様の声

 
 

もしものときに、ライフラインが一番早く復旧するのは電気です。オール電化は、天災にも強いシステムです。
▶︎エコキュート
▶︎IHクッキングヒーター
 

古い家電のリサイクルでお困りのときは、ご相談承ります。

 

第1種電気工事士
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福祉用具専門相談員
住環境コーディネーター3級
家電エンジニア
日立ソーラーシステム施行認定者
家電アドバイザー
 

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